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2024年12月10日
第27回全旅連青年部全国大会in宮崎に出展
いつもお世話になっている全旅連様ですが、12月10日の青年部の全国大会にブース出展させていただきました！懇親会では懐かしい女性グループMAXの生出演もあり豪華なイベントでした！
2024年9月13日
国際ホテル旅館 24年9月5日号に掲載
『宿泊施設予約センター ミナモ』の記事が国際ホテル旅館 24年9月5日号に掲載されました。 https://ihr-news.jp/2024/09/06/%E5%AE%BF%E6%B3%8A%E4%BA%88%E7%B4%84%E3%83%BB%E5%95%8F%E5%90...
2024年8月6日
コミュニケーション力は超能力？
AIやChatGBTの躍進は凄まじい。お客様対応を日々行なっている当予約センターにおいても活躍の機会はどんどん広がっている。ただ、まだまだもどかしさを感じるのも事実だ。 人間は、電話口であっても相手が何かを伝えようとする内容を驚くほど敏感に受信し、思考回路を張り巡らし、回答...
2024年6月19日
全旅連全国大会 in HOKKAIDO 2024に出展
宿泊施設予約センター「ミナモ」は今年も全旅連の全国大会にブース出展致しました。相変わらずの大盛況。ディナーではウタマネ芸人のエンターテイメントまでありました！
2024年6月13日
全日本ホテル連盟 2024年総会にブース出展
宿泊施設予約センター「ミナモ」は本年より加盟した全日本ホテル連盟の総会に初めて出展しました
2024年6月6日
2024年度の日本旅館協会総会に参加
2024年6月6日、「宿泊施設予約センター ミナモ」は一般社団法人日本旅館協会の総会に協賛事業者として参加しました
2024年4月30日
全日本ホテル連盟に加盟しました
2024年4月、「宿泊施設予約センター ミナモ」は一般社団法人 全日本ホテル連盟の賛助会員に承認されました
2024年4月30日
東京商工会議所に加盟しました
2024年4月にミナモは東京商工会議所に加盟しました
2023年12月25日
忘れ物取扱手数料500円
宿泊施設をチェックアウトしたお客様から、忘れ物をしたという問い合わせは多く入ってくる。「スマホの充電器コードを部屋に忘れたと思う」「白のポーチを洗面台の引き出しに忘れていませんか？」などなど、形状がわかりにくいものから、同じような形をしたものまで忘れ物を特定することは難しい...
2023年5月4日
国民の祝日があるので忙しくなる国民
国民の祝日とは、美しい風習を育てつつ、よりよき社会、より豊かな生活を築きあげるために定められた「国民こぞって祝い、感謝し、又は記念する日」と法律に記されている。いわゆるお正月やGWなどの祝日があたるわけだが、国民であってもその日は忙しく働く人々がいる。そう、飲食店、小売店、...
2023年3月25日
DX化は「やりがい」を蝕むか？
ペーパーレス、非対面化、自動化など社内外で生産性を向上させるべくDX化を進めようと思う企業はたくさんある。中小企業でも、従業員向けの給与計算、明細発行、支払も全てオンライン、ペーパーレス、ネット振込で完結するケースは少なくないはず。当社もご多分に漏れず、従業員の給与について...
2022年9月6日
JARCにミナモが掲載されました
JARCという専門誌にミナモが掲載されました。
2022年2月10日
国際ホテル・レストランショーに参加します
2/15〜18の4日間にわたり、東京ビッグサイトにて「ヤドカツアプリ」をご紹介します。 セミナー開催決定！ Gotoに後押しされた国内旅行客の増加、訪日客の復活。宿泊施設の需要が満たされていく中で、もう一つの大きな構造的な問題である供給サイドの解決手法に焦点をあてます。鳴り...
2021年11月10日
マーケティングとオペレーション、宿泊施設を運営する上での2つの視点
某旅行メディア編集者と懇談した時に思ったことです。 宿泊業や観光業をコロナ禍から立ち直らせる為には、Gotoトラベルのような集客支援策や訪日客観光客の入国制限の段階的解除がいろいろ議論されております。各宿泊施設レベルでもどうやって集客するかが大きな課題として論じられています...
2021年11月8日
Travel Visionにインタービュー記事が掲載されました
Travel visionに弊社代表へのインタビュー記事「宿泊施設の予約業務アウトソーシング」が掲載されました。提供するのは「引き算のサービス」パートナーとして宿泊施設の効率化に貢献という内容が語られています。 掲載記事
2021年11月1日
『ミナモ』はお陰様で2周年を迎えました！
コロナ禍でも着実に施設様のご要望にお応えして事業拡大することができました。厳しい状況の中でもアウトソーシングを積極的にご検討いただいた施設様、Gotoトラベルなどの各種キャンペーンが刻々と変化する中でも詳細把握に逐次務めていた弊社スタッフ、そんな当社を関係各所でサポートいた...
2021年4月2日
伝えること、理解してもらうこと、頭に入れてもらうこと、は違います
私なりの見方です。 「伝えること」は、電話やメールやSNSなどを通じて、相手に一方的に情報を発信することで、必ずしも相手側がその情報を確認しているわけではありません。伝えたきりで相手に届いていないこともあります。 「理解してもらうこと」は、伝えたことを相手が確認し、その内容...
2021年3月22日
「宿泊施設の『予約業務アウトソーシング』戦略」の電子書籍がAmazon電子版とPODで出版されました
「予約業務アウトソーシング？」という質問に回答すべく、豊富な事例を交えながら、宿泊施設にってどのような活用方法があるのか紹介しています。アウトソーシングで新たなモデルの再構築に役立てる専門書となっています。 掲載記事
2021年3月3日
個人情報の管理強化に向けてプライパシーマークを取得しました
宿泊施設をご利用される大切なお客様の個人情報の管理強化を目指して、業務委託を請け負う予約センターとして、ご信頼いただけるようプライバシーマークマーク付与事業者（10450221）に認定されました。
2021年1月15日
宿泊施設の効率経営を推進するJALF 宿泊施設活性化機構に加盟しました
毎年「日本宿泊ダボス会議」を主催する財団法人 宿泊施設活性化機構に加盟し、より一層、宿泊施設の効率経営を促進する為のサービス提供に邁進いたします。 JALF 宿泊施設活性化機構
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